MacおよびLinuxのサポートについて
現段階ではサポートしていません。Linuxは将来的にもサポートしませんが、Macはサポートする可能性があります。
一体型デバイスのサポートについて
将来的にはQuestおよびPicoをサポートする予定ですが、具体的にはデバイスがUSBレシーバーをどの程度サポートするかによります。
オーディオ初期化失敗
オーディオデバイスのドライバ問題を確認してください。
信号品質が悪い場合の対処方法
まず、信号強度を確認し、レシーバーおよびトラッカーの近くに他の強い信号干渉や遮蔽物がないことを確認してください。例えば、レシーバーをPCケースの背面に置かないようにし、レシーバーの近くにUSBメモリなどを置かないようにします。
次に、
CPUの負荷が高すぎないこと、またはCPU自体が省電力モードになっていないことを確認し、CPUの負荷が70%以内であることを保証します。また、CPUのクロック周波数が低すぎないことを確認します。例えば、ノートPCの冷却が不十分な場合、クロック周波数が2.5GHz未満になることがあります。
キャリブレーション時に人物が静止していないと検出される
一般的に、
Aposeを保持する際には前後に一定の揺れが生じますので、できるだけ制御してください。また、キャリブレーションの詳細についてはこちらを参照してください。
キャリブレーションデータの送信に失敗したと表示される
信号強度に問題がないことを確認した上で、まず
USBレシーバードライバを確認してください。一般的にこれはUSBドライバの問題によるもので、具体的な対策についてはこちらを参照してください。
一部のノードのジャイロスコープがキャリブレーションを必要としていると表示される
この情報は主に通知用です。人物が静止していない場合、ジャイロスコープの静止情報の検出に誤りが生じることがあります。トラッカーを地面に絶対静止させた状態でジャイロスコープのデータを観察し、異常値を除いて大部分が0.3以内であれば正常です。それ以外の場合はキャリブレーションを推奨します。6軸モードでは毎回使用前にジャイロスコープをキャリブレーションすることをお勧めします。具体的なキャリブレーション方法についてはこちらを参照してください。
VRモードでキャリブレーション時の身長が実際の身長と一致しない
Rebocapデバイス自体には身長を測定する機能はありません。身長の測定は完全にヘッドセットからのデータを読み取るもので、具体的にはこちらを参照してください。
ブロードキャストポートの起動に失敗した
ポートが占有されているか、前の
rebocapインスタンスのプロセスが残っている可能性があります。rebocapが一つだけ起動していることを確認し、タスクマネージャーにrebocapプロセスが一つだけ存在することを確認してください。
コネクタ接続異常
ポートが占有されていないことを確認し、
rebocapクライアントインスタンスが一つだけ起動していること、他のソフトウェアがこのポートを占有していないことを確認してください。ドライバの異常については、具体的にこちらを参照してください。
SteamVRに接続できない
こちらを参照してください。
骨格調整が無効
こちらを参照してください。
ファームウェアバージョンの更新が必要と表示される
こちらを参照し、ファームウェアを直接更新してください。
校正異常
- 考慮着用モードが要求に合致していない場合、こちらをご覧ください
- 下層ドライバーの異常を考慮し、ドライバーをロールバックしてから、レシーバーを再度挿抜してください、こちらをご覧ください（具体的な方法は展開部分をご覧ください）
着用が要求に合致していない
- UIの左上角の図にある人物の対応する部位が点灯していることを確認してください
- 交換機能が有効になっていないことを確認してください、具体的な有効化と無効化の方法は、こちらをご覧ください
- 着用モードが要求に合致していることを確認してください、こちらをご覧ください
ヘッドセットの高さ異常
- 検出高さが10cm以下の場合、SteamVRドライバの異常の可能性が高く、Unicodeシステム名、つまり非英語システム名が原因である可能性があります。後日修正される予定ですが、現在の解決策としてはインストール位置を変更してみることができます（こちらをご覧ください）。それでも問題が解決しない場合は、フォーラムで連絡してください。専門の技術スタッフが対応いたします。
- ヘッドセットの高さが自身と一致しない場合は、まずこちらをご覧ください、またはフォーラムの投稿をご覧ください